Western Union Geld Tauschen + Gültigen Western Union Coupons April 2024

Der Service im Bereich des Online-Geldtransfers wurde technisch in den letzten Jahren deutlich verbessert, so dass es nur noch sehr selten zu Problemen bei der Abwicklung kommt. Inzwischen ist auch der Ablauf sehr übersichtlich und komfortabel geworden. Die Online-Seiten sind nur manchmal noch etwas langsam.

Der erste Geldtransfer hat prima geklappt. Beim zweiten gingen die Probleme los. Klar, ich verstehe, dass man bei WU darauf achtet, dass man keine betrügerischen Geschäfte macht oder betrogen wird. Immerhin ist das Prozedere besser als bei anderen Instituten. Man muss eine Telefonnummer anrufen und spricht dann (in Deutsch!) mit einem Sicherheitsmitarbeiter. Der Zweck ist, dass man das Gespräch aufzeichnet, damit man als im Betrugsfall nicht WU haftbar machen kann. Das sehe ich alles ein. Aber in meinem Fall gab es in Zielland Probleme bei der Auszahlung. Und hier kommt der miese Support ins Spiel, weswegen ich nur zwei Sterne gebe. Man kann niemandem mit Kompetenz sein Problem vortragen. Eder per E-Mail, noch per Chat, noch per Telefon. Am Telefon wird man von einem Computer durch endlose Menüs geführt und hat am Ende überhaupt nichts gelöst. Der Twitter-Support darf angeblich nicht auf Kundendaten zugreifen, kann also auch nicht helfen. Wenn man Glück hat, wie bei meiner ersten Überweisung ist alles wunderbar und schnell. Aber wehe wenn es irgendein unvorhergesehenes Problem gibt!Inzwischen kann ich sagen, dass die Probleme nicht unvorhergesehen, sondern hausgemacht sind. Wenn es für das Zielland Sicherheitsbedenken gibt, wird der Transfer erst einmal verzögert, dann temporär gestoppt. Nach mehreren Tagen(!!) bekommt man dann wieder eine Aufforderung, den o.g. Telefonsupport anzurufen. Das alles dauert jeweils drei bis vier Tage. Die Verzögerung liegt einzig und allein an der schlecht organisierten Vorgehensweise. Warum genügt es nicht, beim Eintragen der Überweisung anzugeben, dass man dem Empfänger traut und auf etwaige Rückerstattungen im Betrugsfall verzichtet?Noch etwas muss ich scharf kritisieren. Die Überweisungsgebühren sind gering und geradezu lächerlich gegenüber den horrenden Beträgen, die WU durch den miesen Umtauschkurs abzockt. Das sind satte 15%! Trotzdem muss ich inzwischen - nach noch schlechteren Erfahrungen mit anderen Transferdienstleistern - eingestehen, dass Western Union immer noch der beste und zuverlässigste von allen ist.

Ich nutze seit Jahren Western Union und ich habe bis jetzt keine Probleme

Wir nutzen desöfteren WU, da meine Frau regelmäßig Familie in Japan besucht, hat immer alles reibungslos geklappt, Gebühren sind naja (darum nur die 4*), aber von irgendwas müssen die auch ihre Leute bezahlen.Heute das erste mal ein kleines Problem gehabt bei einem Cash Transfer, Hotline angerufen, die Dame hat das Problem sofort erkannt und gelöst, meine Frau konnte drei Minuten nachdem Telefonat über das Geld verfügen. Einwandfreier Service!

Ich bin immer voll zufrieden und findes estoll, dass man noch Punkte dabei sammeln kann.

Alles bestens

Ich habe gute Erfahrungen gemacht.

Ich bin zwar Western Union Kunde und habe auch eine Kundenkarte aber diese wurde gesperrt, da ich immer wieder Geldbeträge an meine angeheiratete Familie in Ghana und meinen Freund in der Türkei schicke. Damit bin ich total unzufrieden, da ich den Sinn der Kundenkarte hier nicht sehen kann. Ich verstehe zwar die Vorsichtsmaßnahmen aber finde es total überflüssig und ich frage mich warum ich die Kundenkarte überhaupt habe wenn ich kein Geld schicken kann über die Kundenkarte!

Supper ich bin zu Frieden

Gut gut alles gut